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Sobald sich die Bestellung auf dem Transportweg befindet, erhalten Sie eine Versandbestätigung an die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse. Diese Mail enthält auch den Link zur DHL-Sendungsverfolgung.
Die Versandkosten betragen innerhalb von Deutschland und NIederlande € 3,90.-
(ab einem Bestellwert von 50.- EUR ist der Versand innerhalb Deutschlands gratis)
Für Lieferungen in die Schweiz0 entstehen Versandkosten in Höhe von 13,95,- EUR.(coming soon)
Aktuelle Länder für Lieferungen: Deutschland, Schweiz und Niederlande (Holland)
Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage wenn der Artikel auf Lager ist. Auf den Produktseiten ist die Lieferzeit zum jeweiligen Produkt ersichtlich wenn der Artikel nicht Lagernd ist. Die Frist zur Lieferung beginnt ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs (ausgenommen Rechnungskauf).
Bei Fragen zur Lieferung hilft der VapeOne Kundenservice unter +49 30 8633718 (Anruf zum Festnetz-Tarif) oder per Mail an: shop@vapeone.de
Haben Sie bereits eine Versandbestätigung per E-Mail erhalten, hilft Ihnen wahlweise auch der DHL-Kundenservice unter 0228/4333112 (Anruf zum Festnetz-Tarif). Bitte halten Sie in diesem Fall Ihre Sendungsnummer bereit.
Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:
- Vorkasse
- PayPal
Über den Zahlungsdienstleister Heidelpay jetzt Unzer stellen wir folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- Kreditkarte
- Rechnungskauf
- Sofort
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Zur Überprüfung der Bonität übermitteln wir daten an den Zahlungsdienstleister Heidelpay jetzt Unzer.
Bei der Zustellung: Bitte beachten Sie, dass gemäß des Jugendschutzgesetzes bei Übergabe eine Alterssichtprüfung durch den Paketboten stattfindet. Übergabe ausschließlich an volljährige Person im Haushalt Zustellung an Packstation oder Übergabe an Nachbarn leider nicht möglich.
Weitere Informationen finden Sie unter Jugendschutz: Sollte der Paketbote die Sendung nicht zustellen können, wird die Sendung an der nächsten Post Filiale bis zu 7 Tage gelagert. Sollte die Sendung nicht abgeholt werden, erfolgt der Rückversand. Die Abholung ist lt. DHL ausschließlich durch den Empfänger möglich - keine Vollmacht.
Akzeptierte Zahlungsarten: Paypal, Kreditkarten VISA, American Express, MasterCard, Maestro, GiroPay, Sofort Überweisung, Kauf auf Rechnung und Lastschrift.